L'Aparthotel Empress est un petit établissement familial idéalement situé dans le quartier le plus chic de Funchal, à côté du Casino de Madère et à proximité de certains des meilleurs restaurants de la ville et des bars. L'hôtel dispose de 27 studios confortables, chacune avec salle de bain privée, d'un balcon, d'une kitchenette, d'un mini-bar, télévision par câble, ligne téléphonique directe et un coffre-fort.
Les installations comprennent un snack-bar, restaurant, salle de jeux, centre d'affaires, une petite bibliothèque, jardin d'hiver, piscine d'eau douce avec une terrasse offrant une vue imprenable sur l'océan, un garage privé, 24 heures de réception et un service de location de voiture.